Kadro kapalı
Müşteri ilişkileri
Müşteri İlişkileri Yöneticisi (Account)
Satış sonrası ilişki: beklenti yönetimi, rapor sunumu ve büyüme önerileri.
Teknik ekiple müşteri arasında köprü; sözleşme yenileme ve upsell fırsatlarını takip edersin.
Bu rolde neler yaparsın?
- Aylık/çeyreklik iş review toplantıları
- Memnuniyet ve NPS takibi
- Ek hizmet (SEO, web, reklam) fırsat analizi
- Escalation ve çözüm koordinasyonu
Bu pozisyon için şu an yeni başvuru alınmıyor. Kontenjan açıldığında kariyer sayfamızdan duyurulur; genel başvuru için [email protected] adresine yazabilirsin.